新疆天缘航旅伊宁分公司伊宁天缘国际酒店热情服务收获客户表扬信

  发布时间:2023-08-25 10:50来源:未知 作者:乐小编
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8月22日,新疆天缘航旅伊宁分公司伊宁天缘国际酒店收到一封来自新疆好理想建材有限公司的表扬信,对酒店细致、周到的服务,完善的环境设施及美味可口的菜品给予了赞扬和肯定。

8月17日晚,潘先生一行来到伊宁天缘国际酒店思缘包厢享用晚餐,用餐期间,餐饮部服务员为客人表演了具有当地特色的维吾尔族舞蹈,并与客人进行热情互动,将当晚的用餐气氛推向高潮。在接近尾声时,服务员细心发现部分客人醉酒不适,立即贴心地为客人准备了养胃解酒的蜂蜜水。客人感受到酒店服务人员如此尽心尽力、体贴周到,当场手写了一封表扬信,并在临走时,再三表达对酒店服务人员的感谢,激动地说着:“你们的服务太好了,我们下次来伊犁必须选择伊宁天缘国际酒店。”

8月22日,酒店再次收到客人发送的一封正式的表扬信,信中再次对酒店的服务质量表示了认可,对酒店工作人员的热情服务给予了高度赞扬。(通讯员 朱梅清)

一封小小的表扬信不仅是对酒店真情服务的肯定,更体现了天缘航旅公司“天涯比邻 缘结四海”的企业文化。下一步,新疆天缘航旅伊宁分公司将继续用实际行动践行“以客为尊、真诚服务、和谐共赢”的价值观,为顾客提供热情周到的服务,让每一位顾客都能感受家一般温暖。

 

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